Cliente: Deca · Acqua Plus
O Acqua Plus lidera os chuveiros metálicos no Brasil, e virou o padrão que quatro concorrentes passaram a imitar, não só no design do produto, mas também na embalagem. Conheça o redesign gráfico que devolve diferenciação e a reconstrução estrutural que o sustenta.
Em resumo
O Acqua Plus, da Deca, definiu a gramática visual dos chuveiros metálicos no Brasil e virou refém dela: quatro concorrentes copiaram imagem, cor e diagramação perto o suficiente para o comprador parar de distinguir a líder da cópia. O redesign atacou os dois lados ao mesmo tempo. No gráfico, o chuveiro ampliado no centro e a arte ultrapassando as bordas das faces, de modo que três caixas lado a lado formam um único bloco de gôndola, sem display e sem investimento do varejo. No estrutural, um cartucho único com berço universal de polpa moldada, que acomoda duas geometrias de componente e chega pré-formado. Os ganhos, todos deste projeto: +50% de unidades embaladas por hora, −20% de custo de material, duas embalagens viraram uma, oito SKUs numa caixa só e berço reciclável com certificação FSC.
O sistema
Após a quebra da patente, levantei as quatro marcas que copiaram o design do produto e da embalagem antiga. A estratégia que escolhi foi de ruptura: vender o chuveiro por aquilo que o usuário vê todo dia, os crivos por onde sai a água. Um chuveiro superdimensionado, com os atributos declarados logo acima: a embalagem vende e explica numa olhada só, que é o trabalho inteiro no autosserviço de home center.
Uma caixa só atende dois produtos diferentes: o kit cromado e o kit em cores D.COAT. O verso resolve isso com dois quadros lado a lado: cada versão com os seus componentes desenhados um a um, chuveiro com tubo de parede, desviador, flexível, ducha manual e suporte. Nenhuma promessa vaga de "kit completo": o comprador conta as peças.
Embaixo dos quadros, uma linha curta manda conferir a etiqueta de código de barras: é ela que define a cor e o modelo que estão dentro. Fecha a única dúvida que sobra e evita a troca no caixa, que é o custo real de uma embalagem que atende vários SKUs.
O redesign estrutural unificou dois kits com componentes e geometrias diferentes. O redesign gráfico tornou essa unificação clara para o consumidor.
As laterais não são sobra de área. Em cada uma, o produto continua de cima a baixo em tamanho quase real: a ducha cromada de um lado, a versão em cores D.COAT do outro. A imagem cortada na quina é um convite: ela só termina se o comprador virar a caixa.
E quem gira encontra o resto do argumento: o kit inteiro no verso, os atributos em ícone no topo, o acabamento em detalhe nas faces. No autosserviço de home center, onde não existe vendedor, é a embalagem que conduz a visita ao produto.
O projeto em uma frase
O Acqua Plus definiu a gramática visual dos chuveiros metálicos no Brasil, e virou o próprio passivo: quatro concorrentes copiaram o design da embalagem e sua forma de comunicar com imagens, cor e diagramação perto o suficiente para o comprador parar de distinguir uma da outra. O redesign rompe com o padrão que a concorrência copiou da Deca, projetando um novo cenário futuro nos home centers.
Como foi feito
Uma líder que já não parecia líder: quatro marcas copiaram produto e embalagem, e todo ponto de paridade passou a trabalhar a favor da cópia. Internamente, dois modelos presos a duas embalagens, com berço de papelão acoplado, lento de dobrar e fraco demais para peças metálicas pesadas.
Mapeei quatro marcas vendendo produtos e embalagens visualmente vizinhas do Acqua Plus. Quando o design da líder vira o padrão da categoria, o comprador lê "chuveiro", não "Deca", e o berço fraco virava linha de custo em devolução.
Redesign gráfico: o chuveiro ampliado no centro, atributos logo acima, imagem que sangra as faces e vira bloco de gôndola. Reconstrução estrutural: um cartucho com berço universal de polpa moldada, que acomoda duas geometrias e chega pré-formado.
+50% de unidades embaladas por hora, −20% de custo de material, duas embalagens viraram uma, oito SKUs numa caixa só, zero perdas por montagem incorreta, berço 100% reciclável e caixa certificada pelo FSC.
O diferencial
A arte ultrapassa as bordas das faces, então três caixas lado a lado formam um único outdoor. O varejo ganha novas formas de expor a linha sem investir em nenhum display, e a líder volta a se destacar da cópia.
Um único berço de polpa moldada acomoda duas geometrias de componente, com apoios e zonas de amortecimento que travam as peças. Como chega pré-formado, elimina a dobra e a montagem, e o encaixe intuitivo levou a perda por montagem errada a zero.
A prova
O mesmo kit nas duas embalagens, em sequência. Na antiga, o manual impresso no verso da caixa e o berço de papelão que precisa ser dobrado na linha. Na nova, o berço de polpa que chega pré-formado e trava cada peça no lugar. É daí que vêm os +50% de unidades embaladas por hora.
A embalagem que ensinou sobre o produto no Brasil e venceu o WorldStar Marketing Gold.
Quatro cartuchos viraram uma caixa e um berço de polpa: montagem −50%, custo unitário −21%.
Adequação regulatória em todo o portfólio de embalagens.
Construir uma marca de suplemento anticelulite sem usar nenhuma arma da categoria.
Estrutura primeiro: por que a faca é o projeto de verdade →
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