O Acqua Plus lidera os chuveiros metálicos no Brasil, e virou o padrão que quatro concorrentes passaram a imitar não só o design do produto, mas também da embalagem. Conheça o redesign gráfico que devolve diferenciação, e uma reconstrução estrutural por baixo dele.
O sistema
Após a quebra da patente, levantamos 4 marcas que copiaram o design do produto e da embalagem antiga. Nesse redesign, a estratégia foi disruptiva: vender o chuveiro por aquilo que o usuário vê todo dia, os crivos por onde sai a água. Um chuveiro superdimensionado, com os atributos declarados logo acima: a embalagem vende e explica numa olhada só, que é o trabalho inteiro no autosserviço de home center.
Uma caixa só atende dois produtos diferentes: o kit cromado e o kit em cores D.COAT. O verso resolve isso com dois quadros lado a lado: cada versão com os seus componentes desenhados um a um, chuveiro com tubo de parede, desviador, flexível, ducha manual e suporte. Nenhuma promessa vaga de "kit completo": o comprador conta as peças.
Embaixo dos quadros, uma linha curta manda conferir a etiqueta de código de barras: é ela que define a cor e o modelo que estão dentro. Fecha a única dúvida que sobra e evita a troca no caixa, que é o custo real de uma embalagem que atende vários SKUs.
O redesign estrutural unificou 2 kits com componentes e geometrias diferentes. O redesign gráfico unificou tudo em uma solução clara que não deixa dúvidas ao consumidor.
As laterais não são sobra de área. Em cada uma, o produto continua de cima a baixo em tamanho quase real: a ducha cromada de um lado, a versão em cores D.COAT do outro. A imagem cortada na quina é um convite: ela só termina se o comprador virar a caixa.
E quem gira encontra o resto do argumento: o kit inteiro no verso, os atributos em ícone no topo, o acabamento em detalhe nas faces. No autosserviço de home center, onde não existe vendedor, é a embalagem que conduz a visita ao produto.
O projeto em uma frase
O Acqua Plus definiu a gramática visual dos chuveiros metálicos no Brasil, e virou o passivo dela: quatro concorrentes copiaram o design da embalagem e sua forma de comunicar com imagens, cor e diagramação perto o suficiente para o comprador parar de distinguir. O redesign reseta o padrão copiado da Deca, projetando um novo cenário futuro nos home centers.
Como foi feito
Uma líder que já não parecia líder: quatro marcas copiaram produto e embalagem, e todo ponto de paridade passou a trabalhar a favor da cópia. Internamente, dois modelos presos a duas embalagens, com berço de papelão acoplado, lento de dobrar e fraco demais para peças metálicas pesadas.
Mapeamos quatro marcas vendendo produtos e embalagens visualmente vizinhas do Acqua Plus. Quando o design da líder vira o padrão da categoria, o comprador lê "chuveiro", não "Deca", e o berço fraco virava linha de custo em devolução.
Redesign gráfico: o chuveiro ampliado no centro, atributos logo acima, imagem que sangra as faces e vira bloco de gôndola. Reconstrução estrutural: um cartucho com berço universal de polpa moldada, que acomoda duas geometrias e chega pré-formado.
+50% de unidades embaladas por hora, −20% de custo de material, duas embalagens viraram uma, oito SKUs numa caixa só, zero perda por montagem errada e berço 100% reciclável, certificado FSC.
O diferencial
A arte ultrapassa as bordas das faces, então três caixas lado a lado formam um único outdoor. O varejo ganha novas formas de expor a linha sem investir em nenhum display, e a líder volta a se destacar da cópia.
Um único berço de polpa moldada acomoda duas geometrias de componente, com apoios e zonas de amortecimento que travam as peças. Como chega pré-formado, elimina a dobra e a montagem, e o encaixe intuitivo levou a perda por montagem errada a zero.
A prova
O mesmo kit nas duas embalagens, em sequência. Na antiga, o manual impresso no verso da caixa e o berço de papelão que precisa ser dobrado na linha. Na nova, o berço de polpa que chega pré-formado e trava cada peça no lugar. É daí que vêm os +50% de unidades embaladas por hora.
A embalagem que ensinou sobre o produto no Brasil e venceu o WorldStar Marketing Gold.
Quatro cartuchos viraram uma caixa e um berço de polpa: montagem −50%, custo unitário −21%.
Adequação regulatória em todo o portfólio de embalagens.
Construir uma marca de suplemento anticelulite sem usar nenhuma arma da categoria.
